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Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 08.02.2023
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GRA regulación: Autoridad Reguladora de Gibraltar

Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 08.02.2023

El territorio británico de Gibraltar —situado en el extremo sur de España y con una extensión de tan solo 4,2 km2— es uno de los lugares más importantes del mundo en lo referente a las apuestas en línea.

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La Autoridad Reguladora de Gibraltar (GRA) es una de las instituciones clave para garantizar que los casinos online no solo son responsables, sino que también rinden cuentas. La GRA se encarga de elaborar la legislación para las empresas de juego en línea que desean obtener una licencia de juego en Gibraltar. Con ello se pretende proteger a los jugadores y evitar que sus fondos reciban un trato injusto.

Entidad Gibraltar Regulatory Authority
Sede central 2nd floor, Eurotowers 4, 1 Europort Road, Gibraltar
Teléfono de contacto 00350 20074636
Correo electrónico [email protected]

De hecho, las licencias de juego concedidas por la Comisión del Juego de Gibraltar son de las más difíciles de obtener del mundo, ya que solo unas 30 empresas las poseen.

Cómo funciona la GRA

Cómo funciona la GRA

Las consideraciones más importantes que hace la Autoridad Reguladora de Gibraltar al examinar una solicitud de licencia son:

  • 👉 ¿Tiene la empresa una estructura de propiedad clara?;
  • 👉 ¿Es la empresa lo suficientemente segura desde el punto de vista financiero como para ofrecer sus servicios y respaldar sus afirmaciones?;
  • 👉 ¿Tiene la empresa alguna relación o antecedentes con la delincuencia?;
  • 👉 ¿Trabaja la empresa con integridad?;
  • 👉 ¿Tiene la empresa la competencia necesaria para prestar los servicios que ofrece?

Sin embargo, lo más importante es que no solo la GRA tiene el poder de conceder licencias de juego, sino que también tiene el poder de retirarlas si descubre que un operador incumple las condiciones de su licencia.

Ventajas a la hora de jugar en un casino regulado por la GRA

El regulador gibraltareño, al considerar las ventajas de los casinos en línea, tiene en cuenta la responsabilidad del operador, la protección del jugador, la experiencia de juego justo y la separación de los fondos de los jugadores de los costes de explotación.

Responsabilidad del operador

Las normas establecidas por la Autoridad Reguladora de Gibraltar para sus licenciatarios garantizan que los casinos en línea sean legalmente responsables de sus actos. Esto da grandes oportunidades a cualquier jugador que sea tratado injustamente.

Protección del jugador

Las empresas de juego de Gibraltar deben cumplir la ley de protección de datos y utilizar los datos de los jugadores de forma responsable. Pero más allá de eso, la empresa debe demostrar que es competente para defenderse de la amenaza de ciberataques, que podrían estar dirigidos a obtener datos confidenciales de los jugadores de casinos en línea.

Juego limpio

Independientemente de que los operadores de juegos ofrezcan tragaperras de vídeo, ruleta o blackjack, deben realizar sus juegos utilizando generadores de números aleatorios (RNG) para ofrecer a los jugadores una experiencia de juego en la que no puedan influir en modo alguno los proveedores de software o el propio casino en línea.

Fondos del jugador separados

Fondos del jugador separados

Cada operador debe demostrar que mantiene sus costes operativos separados de los fondos de los jugadores, si es que quieren obtener una licencia de la Autoridad Reguladora de Gibraltar. Esto es de vital importancia, ya que si el casino en cuestión quebrara, seguiría disponiendo de fondos suficientes para que los jugadores puedan retirar su dinero.

Cómo saber si un casino está regulado por la GRA

Si quieres comprobar si un casino online o una marca tiene realmente una licencia de la Autoridad Reguladora de Gibraltar, puedes hacerlo consultando la amplia gama de reseñas de casinos que te ofrecemos en Am-motion o investigando por ti mismo.

En la página web del Gobierno de Gibraltar puedes encontrar una lista completa de los licenciatarios aprobados por la Autoridad Reguladora de Gibraltar.

En caso de problemas

El sitio web del regulador gibraltareño ofrece abundantes consejos al respecto y siempre es aconsejable resolver el asunto directamente con el casino antes de presentar una queja formal ante la Autoridad Reguladora de Gibraltar.

Cómo reclamar

Si no puede resolver el problema directamente con el casino en cuestión, se recomienda rellenar un formulario de quejas y reclamaciones disponible en la GRA. Sin embargo, este proceso puede ser largo, por lo que siempre es aconsejable primeramente intentar negociar una solución directamente con el operador.

Nuestra conclusión

En esta reseña sobre la Autoridad Reguladora de Gibraltar y la Comisión del Juego de Gibraltar hemos querido mostrar cómo ambos organismos tratan de proteger los intereses de los jugadores y ofrecerles un entorno seguro en el que puedan jugar de forma responsable.

Sin lugar a dudas, las licencias emitidas por la Comisión del Juego de Gibraltar cumplen con el más alto nivel de directrices y reglamentos establecidos para los casinos en línea y proporcionan a los jugadores una gran seguridad.

Revisión Autor y Garante: Miguel Santana
Revisión actualizada: 08.02.2023